#DzielimySięWiedzą – Czy Facebook się kończy?

Coraz częściej spotykamy się z pytaniami: Czy Facebook umiera? Czy prowadzenie działań na Facebooku straciło sens? Czy nie lepiej przerzucić się na inne kanały? My mówimy: 3 x NIE!

Continue Reading…

Gwiazdka z nieba, czyli rzecz o opiniach na FB

Opinie, recenzje, oceny… magiczne 5 gwiazdek, które śnią się właścicielom mniejszych i większych biznesowych fan page’y po nocach. Czy faktycznie są tak ważne i jeśli tak, to dlaczego? Jak na nie reagować, jak radzić radzić sobie z negatywnymi recenzjami i czy jedna gwiazdka może zaważyć na wizerunku Twojej firmy?
Dziś w #DzielimySięWiedzą rozkładamy gwiazdki na łopatki. Albo na atomy. Czy tam inny gwiezdny pył.

Continue Reading…

Facebook. Co to jest BOT?

#DzielimySięWiedzą

Jak co tydzień mamy dziś dla Was dawkę WIEDZY!  Tym razem opowiemy Wam o tajemniczych BOTach! I nie mamy tu na myśli tytułowej łodzi z filmu “Das Boot”.

Co to jest BOT?

Kilka miesięcy temu FB zapowiedział rozwój Messengera i możliwość stawiania na nim botów. Samo słowo ”bot” pochodzi od słowa robot, tak po prostu. Pierwsze boty powstały po to, aby działać w czasie nieobecności operatorów kanałów dyskusyjnych, pilnować tam porządku oraz odpowiadać na pytania i chronić kanał przed przejęciem. Dziś boty wykorzystuje się także w komunikacji marek z Klientami na Facebooku / przez Messengera.

Continue Reading…